Radmin 3 - HELPDESK одна лицензия из диапазона 100-199 лиц.

Radmin с лицензиями HELPDESK помогает в осуществлении удаленной технической поддержки, обучения, установки и настройки программ, а так же в безопасном обмене файлами. Использование Radmin в службах технической поддержки способствует повышению эффективности работы IT-специалистов и конечных пользователей. Современные коммуникационные возможности позволяют техническому консультанту подключаться к удаленному компьютеру, одновременно общаясь с удаленным пользователем.

Использование Radmin в службах Helpdesk позволяет решать следующие задачи:

• повышение эффективности работы службы технической поддержки;
• сокращение времени ответа на запрос удаленного пользователя;
• оптимизация штата сотрудников технической поддержки;
• улучшение продуктивности работы конечных пользователей;
• подключение к удаленным компьютерам из единого технического центра.