1С: Учет обращений
"1С:Учет обращений" может использоваться в местных многофункциональных центрах предоставления государственных услуг (МФЦ), администрациях городских и сельских поселений, региональных органах государственной власти, органах местного самоуправления, предприятиях ЖКХ, ФГУПах, библиотеках, вузах и т. д.
"1С:Учет обращений" обладает простым и наглядным интерфейсом, позволяющим в кратчайшие сроки освоить программу, контролировать все поступающие обращения, сократить время их обработки, оперативно отслеживать нарушения, формировать отчеты по обращениям в утвержденном формате и своевременно отправлять их в соответствующие инстанции.
В дальнейшем планируется развивать функциональность программы и удобство работы с ней, а также обеспечить интеграцию с "1С:Документооборотом" и системой межведомственного электронного документооборота (МЭДО). Также планируется выпуск облачной версии программы, предоставляющей возможность подачи обращений на сайте органа (учреждения).
Возможности программы "1С:Учет обращений":
-
Ввод сведений об обращениях, поступивших в орган (учреждение).
-
Классификация обращений по разделам, тематикам, темам и вопросам в соответствии с общероссийским классификатором.
-
Формирование регламентированной отчетности в форматах Microsoft Excel и JSON.
-
Передача отчетности на информационный ресурс ССТУ.РФ.
-
Прием обращений по электронной почте.
-
Контроль корректности вводимых данных.
-
Контроль сроков ответа на обращение.
-
Контроль обращений в разрезе ответственных за обработку обращений.
-
Ввод результатов обработки обращений.
-
Отражение передачи обращений в другие органы (учреждения) по компетенции.
Лицензия 1С: Учет обращений по выгодной цене у крупнейшего интернет-магазина ПО в нашей стране. Стоимость лицензии от 5700 руб. Наши менеджеры проконсультируют и помогут с выбором лицензионных продуктов 1C для покупки в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России.