1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM

Решение 1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM

Это профессиональный сервис, предназначенный для комплексной автоматизации работы веб-ресурсов. Софт позволяет создавать интернет-магазины разной направленности и грамотно взаимодействовать с клиентами для повышения доходности бизнеса.

Сайт интернет-магазина, зачастую, далеко не единственный источник продаж в компании. Статистка показывает, что более 70% всех заявок приходится на долю социальных сетей, мессенджеров, телефонных звонков и e-mail-рассылок. Благодаря внедрению комплексной системы реальна обработка всех заявок в рамках единого IT-решения.

Программа Интернет-магазин+CRM объединяет все самые сильные стороны CMS и CRM-систем для повышения эффективности работы.

Кому подходит комплексная лицензия?

Программа является оптимальным решением для e-commerce, поскольку электронная коммерция охватывает множество онлайн-каналов с целью персонального общения и увеличения конверсии продаж. 

Система актуальна в таких ситуациях:

• планируется открытие интернет-магазина и запуск онлайн-продаж с грамотно настроенными взаимоотношениями с клиентами;

• есть действующий онлайн-проект, без Битрикс24;

• магазины с коробочной версией или облачным тарифом Битрикс24;

• наличие действующего интернет-магазина с другой CRM.

Во всех этих случаях переход на платформу Интернет-магазин+CRM становится оптимальным вариантом для экономии средств и повышения эффективности бизнеса.

Функционал системы 

Готовое решение для электронной коммерции разных масштабов включает в себя такие возможности:

• максимально возможный уровень автоматизации всех торговых процессов;

• ведение отчетности, обработка заказов, работа с рекламой и документами;

• интеграция с платежными системами и службами доставки;

• онлайн-каталог товаров, оснащенный функцией поиска, фильтрами и корзиной;

• подключение онлайн-кассы и работа в рамках правового поля, в частности соответствие ФЗ-152;

• сквозная аналитика всех каналов;

• отслеживание эффективности рекламных кампаний;

• прием и обработка заявок со всех каналов в одном окне;

• передача заказов из чатов и соцсетей в логистику интернет-магазина и систему 1С;

• интеграция с другими продуктами 1С для синхронизации заказов, контрагентов и покупателей режиме реального времени.

Этот IТ-продукт с широким арсеналом возможностей и дополнительных опций позволяет мгновенно и успешно стартовать в сфере продаж или вывести свою компанию на качественно новый уровень, повысив доходность бизнеса. Среди главных преимуществ разработки:

• удобство управления заказами;

• многоскладовость;

• возможность создания холдинговой структуры;

• готовые шаблоны сайтов;

• полный комплект маркетинговых инструментов;

• SEO-оптимизация страниц;

• простой и доступный интерфейс;

• безопасность с модулем проактивной защиты.

Где приобрести лицензию 1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM?

Лицензированные продукты на 100% обеспечивают стабильное функционирование интернет-магазина и его соответствие нормам действующего российского законодательства. Лицензия 1С-Битрикс24: Интернет-магазин+CRM доступна покупателям  в магазине официального партнера 1С-Битрикс – компании SoftMagazin. Купить комплексную систему в Москве и других городах России можно по доступной стоимости с гарантиями и технической поддержкой.

1С-Битрикс24: CRM 

1С-Битрикс24: CRM – это универсальный продукт, предназначенный для оптимизации работы с потенциальными и действующими клиентами компании. Система управления продажами и коммуникациями с клиентами позволяет автоматизировать общение с заказчиками для улучшения обслуживания, оптимизации маркетинга и, как результат - повышения уровня продаж. 

Особенности продукта 1С-Битрикс24: CRM

ЦРМ-модули от разработчика 1С-Битрикс объединяют инструменты управления обратной связи с клиентами в рамках единой среды. Использование CRM системы Битрикс24 позволяет связать между собой три основных блока ведения бизнеса:

• ведение каждого клиента по воронке продаж: от первого контакта до успешной покупки;

• координация действий сотрудников, ответственных за продажи и маркетинг;

• контроль коммуникаций.

Удобная и функциональная система доступна для любых ЭВМ, не требует специализированных навыков, знаний или дополнительного обучения. Работа с программой доступна сразу же после внедрения и настройки, без привлечения технических специалистов.

Сферы использования 1С-Bitrix24: CRM

Обзоры и статистические исследования показывают, что система 1С-Битрикс: ЦРМ актуальна для компаний и предприятий, занятых в любых сферах бизнеса. Купить продукт могут как небольшие фирмы, так и крупные холдинги, работающие на оптимизацию своих коммуникаций с покупателями.

Производителем предлагается коробочная и облачная версия IT-системы. Это существенно расширяет список пользователей, которым подойдет предложение.

Возможности программного обеспечения

Разработчики позаботились о наполнении системы максимально обширным набором опций. Функционал, направленный на работу с клиентами в CRM, предполагает:

• возможность автоматического учета всех сделок и клиентов;

• контроль и продвижение сделки по заданным стадиям;

• единое окно, в котором можно работать со всеми поступающими заявками и обрабатывать заказы;

• возможность подключения мессенджеров, социальных сетей, электронной почты и онлайн-чатов на сайте для получения заказов и коммуникаций с клиентами;

• создание шаблонов счетов и использование готовых шаблонов для оперативной отправки клиентам;

• распечатку документов напрямую из системы;

• сквозную аналитику, с расчетом окупаемости рекламных кампаний без потребности в сложных настройках и расчетах;

• автоматизацию отчетов по продажам и эффективности работы сотрудников.

Универсальная система помогает решать все задачи бизнеса эффективно и быстро. Это открывает возможности для оптимизации деятельности, увеличения продаж и повышения доходности предприятия в целом.

Преимущества использования IT-решения

Традиционно 1С Битрикс24: ЦРМ рассматривается компаниями из числа представителей малого и среднего бизнеса. Однако в последнее время все большее количество крупных предприятий обращают внимание на систему, как инструмент для повышения продаж и оптимизации маркетинга. Среди главных особенностей продукта:

• простота внедрения и настройки даже без профессиональной помощи программистов;

• единый интерфейс, исключающий постоянное обучение и привыкание;

• постоянные обновления и доработки продукта, благодаря чему система является сегодня одной из лучших;

• доступная цена, по сравнению с аналогами со схожим функционалом;

• возможности модификации внутреннего функционала под потребности компании;

• интеграция со сторонними сервисами (аналитическими, рекламными, телефонией).

С 1С-Bitrix24: CRM  можно продавать больше и быть успешнее.