Atlassian Opsgenie
Opsgenie — это современная платформа управления инцидентами. С ее помощью можно отследить все серьезные проблемы и убедиться в том, что устранением инцидентов займутся нужные специалисты в кратчайшие сроки. Opsgenie получает уведомления от систем мониторинга и приложений, а затем распределяет их по важности и времени.
Расписание дежурств позволяет рассылать оповещения нужным специалистам по множеству каналов связи, включая звонки по телефону, электронную почту, SMS и push - уведомления на мобильных устройствах. Если уведомление не просмотрено, Opsgenie автоматически выполняет эскалацию, чтобы инцидент точно не остался без внимания. Зарегистрируйтесь, чтобы сразу начать работу с бесплатной пробной версией.
Действенные и надежные оповещения
С Opsgenie вы никогда не пропустите важное оповещение. Opsgenie тесно интегрируется с инструментами мониторинга, обработки заявок и командными чатами, группирует оповещения, отсеивает ненужную информацию и рассылает уведомления по нескольким каналам. Теперь команда будет получать всю необходимую информацию, чтобы немедленно приступать к устранению проблем.
- Несколько каналов оповещения
- Повышение информативности оповещений
- Специальные действия в ответ на оповещения
- Настройка и классификация оповещений
- Отслеживание жизненного цикла оповещений
- Политики оповещения и уведомления
- Контрольные сигналы
- Решения для локальных систем
Управление дежурствами и эскалация
С Opsgenie становится проще управлять дежурствами. Устанавливайте правила эскалации, составляйте и меняйте графики в рамках одного интерфейса. Ваша команда всегда будет знать, кто дежурит и кто несет ответственность во время инцидентов. Будьте уверены — критически важные сообщения не останутся незамеченными.
- Управление графиками дежурств
- Правила переадресации и эскалации
- Дублирование дежурств
- Уведомления с напоминаниями о дежурстве
Продвинутые отчеты и аналитика
Получите ценные аналитические данные об успехах и возможностях оптимизации. Opsgenie отслеживает все, что касается оповещений и инцидентов. Мощные средства отчетности и аналитики помогут выявить, откуда приходит больше всего оповещений, насколько эффективно команда подтверждает получение оповещений и решает проблемы и как распределяется нагрузка среди дежурных.
- Аналитика эффективности применения Opsgenie
- Обзорная аналитика за месяц
- Отчеты с возможностью загрузки и настройки периодичности
- Аналитика производительности пользователей и команды
- Аналитика дежурств
- Аналитика посещаемости и эффективности конференций
- Отчетность о результатах анализа по итогам реагирования на инцидент
- Отчетность по работоспособности сервисов и инфраструктуры
Лицензия Atlassian Opsgenie по выгодной цене у крупнейшего интернет-магазина ПО в нашей стране. Наши менеджеры проконсультируют и помогут с выбором лицензионных продуктов Atlassian Pty Ltd для покупки в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России.