MAPILab HarePoint HelpDesk for SharePoint лицензия на 1 WFE сервер (MPLB12480796)
MAPILab HarePoint HelpDesk for SharePoint лицензия на 1 WFE сервер
Артикул: MPLB12480796
MAPILab HarePoint HelpDesk for SharePoint - облегчит работу по приёму и обработке запросов в сервисную службу компании, сократит время на решение проблемы, поможет оценить и повысить качество работы отдела технической поддержки или сервисной службы. Вам потребуется меньше одного часа времени на установку и настройку продукта и в Ваших руках окажется полностью готовый к использованию веб-сайт для работы с обращениями клиентов.
Особенности продукта MAPILab HarePoint HelpDesk for SharePoint:
- Своевременные уведомления и напоминания не позволят пропустить или оставить без внимания ни одно обращение.
- Возможность автоматического поиска ответов в базе знаний и демонстрация их перед размещением обращения снизит количество обращений.
- Возможность использовать шаблоны быстрых ответов позволит существенно сократить время ответов на часто встречающиеся вопросы.
- Автоматическое назначение обращений различным специалистам или группам уменьшит время ротации обращения и ускорит его обработку.
- Позволит привлечь для работы с обращением других специалистов благодаря возможности создания персональных задач в рамках обращения.
У нас вы можете купить лицензию MAPILab HarePoint HelpDesk for SharePoint лицензия на 1 WFE сервер артикул MPLB12480796 по выгодной цене: 227494 руб. Наши менеджеры проконсультируют по продукту для покупки в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России. Мы продаем только лицензионное ПО MAPILab и многих других мировых производителей.