Microsoft Dynamics 365 For Customer Service
Используйте службу поддержки клиентов Dynamics 365 для:
- Отслеживайте проблемы клиентов через дела.
- Запишите все взаимодействия, связанные с делом.
- Делитесь информацией в базе знаний.
- Создавайте очереди и направляйте дела на нужные каналы.
- Создание и отслеживание уровней обслуживания с помощью соглашений об уровне обслуживания (SLA).
- Определите условия обслуживания через права.
- Управляйте производительностью и производительностью с помощью отчетов и информационных панелей.
- Создание и планирование услуг.
Приложение Customer Service Hub - это приложение для управления делами и знаниями, построенное на основе унифицированного интерфейса. Инфраструктура Unified Interface использует принципы адаптивного веб-дизайна, чтобы обеспечить оптимальный просмотр и взаимодействие для любого размера экрана, устройства или ориентации. Приложение Customer Service Hub оптимизировано для использования как на мобильных устройствах, так и на настольных компьютерах.
Лицензия Microsoft Dynamics 365 For Customer Service по выгодной цене у крупнейшего интернет-магазина ПО в нашей стране. Стоимость лицензии от 9422 руб. Наши менеджеры проконсультируют и помогут с выбором лицензионных продуктов Microsoft для покупки в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России.