МойОфис Профессиональный
МойОфис Частное Облако– продукт для организации виртуальной рабочей среды в государственных организациях и крупных коммерческих предприятиях. Включает редакторы текста, таблиц, презентаций и приложения для управления почтой, календарем и контактами. В состав продукта входят сервер совместной работы, почтовый сервер, система хранения данных и информационно-коммуникационный сервис Логос. МойОфис Частное Облако позволяет работать в частном облаке, на мобильных устройствах и в веб‑браузерах.
Преимущества:
- Совместное редактирование
Редактируйте документы вместе, в реальном времени, в любом уголке мира.
- Легкость в использовании
Успевайте больше благодаря быстрому доступу ко всем функциям и единому расположению элементов управления на всех платформах.
- Поддержка всех платформ
Работайте во всех популярных веб-браузерах, включая «Спутник».
- Высокий уровень безопасности
Используйте продукты, полностью разработанные в России.
- Корпоративное хранилище документов
Обеспечьте надежный и контролируемый доступ к корпоративным документам откуда угодно.
- Поддержка всех форматов
Создавайте, просматривайте и редактируйте документы во всех популярных форматах.
- Единая экосистема
Работайте с документами, файлами, почтой, календарем и контактами в единой рабочей среде.
- Универсальность и надежность
Организуйте инфраструктуру в дата-центре организации или с помощью наших партнеров.
Пакеты сертификатов технической поддержки продуктов МойОфис
Услуга | Базовая поддержка | Расширенная поддержка | Премиальная поддержка |
Регистрация обращений | Круглосуточно | Круглосуточно | Круглосуточно |
Прием обращений по электронной почте | + | + | + |
Время обслуживания | По рабочим дням с 9 до 18 часов (МСК) | По рабочим дням с 9 до 18 часов (МСК) | Круглосуточно |
Максимальное время реакции на обращение | 5 раб. Дней | NBD | 4 часа |
Предоставление отчетов по зарегистрированным обращениям | - | + | + |
Приоритетная обработка инцидентов | - | + | + |
Регулярное предоставление статуса по решению инцидентов | - | Еженедельно | По запросу, не реже 1 раза в неделю |
Регулярная отчетность по решению инцидентов | - | Еженедельно | По запросу, не реже 1 раза в месяц |
Срочные обновления и исправления | - | Адресное предоставление плановых обновлений̆ в период поддержки | Приоритетное предоставление плановых обновлений̆, а также персональных патчей̆ в период поддержки и на протяжении дей̆ствия договора |
Помощь в решении инцидентов с помощью удаленного доступа к ОС серверов | - | Только для серверных продуктов | Только для серверных продуктов |
Выделенная телефонная линия | - | - | + |
Выделенный сервисный менеджер | - | - | + |
Сопровождение инсталляции (guided installation) | - | - | + |
Специализированные консультации по резервному копированию и восстановлению данных | - | - | + |
Анализ отображения унаследованных документов (на соответствие ГОСТ) в приоритетном порядке | - | - | + |
Лицензия МойОфис Профессиональный по выгодной цене у крупнейшего интернет-магазина ПО в нашей стране. Стоимость лицензии от 455 руб. Наши менеджеры проконсультируют и помогут с выбором лицензионных продуктов Новые облачные технологии для покупки в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России.